Za vse informacije smo obiskovalcem na voljo na info@cd-cc.si, vstopnice@cd-cc.si in prek zasebnih sporočil na družbenih omrežjih CD.
Skladno s Splošnimi pogoji prodaje vstopnic CD in Zakonom o varstvu potrošnikov bomo kupcem vstopnic za prestavljene ali odpadle prireditve kupnino povrnili na enega od navedenih načinov:
Vstopnice za prireditve v Cankarjevem domu, ki so prestavljene
Za prestavljene prireditve si prizadevamo najti nove datume. Kupljene vstopnice za prestavljene prireditve veljajo za nadomestne termine in jih obiskovalcem ni treba menjati. Če obiskovalcem novi termin prireditve ne ustreza, jim Cankarjev dom izda dobropis v znesku cene vstopnice ali pa na njihovo zahtevo povrne kupnino.
Dobropis velja najmanj do decembra 2021.
Cankarjev dom bo izstavitev dobropisa ali vračilo kupnine uredil v 14 dneh od prejema pisnega zahtevka za vračilo. Zahtevek mora vsebovati e-vstopnico, fotografijo ali sken vstopnice in podatke za nakazilo na TRR.
Nadomestne datume bomo objavljali sproti.
Informacije: vstopnice@cd-cc.si; T 01/2417-299
Urejanje dobroimetja ali vračila kupnine za odpovedano prireditev >>
Vstopnice za prireditve v Cankarjevem domu, ki so odpovedane
Če prireditev, ki je odpovedana, ne bo nadomeščena, lahko kupci vstopnico zamenjajo za katerokoli drugo prireditev v Cankarjevem domu oz. prejmejo dobropis v znesku cene vstopnice ali jim povrnemo kupnino.
O tem, za katere prireditve ne bo zagotovljen nov termin in bodo odpovedane, bomo obveščali sproti oz. takoj po prenehanju veljavnosti odredbe.
Dobropis velja najmanj do decembra 2021.
Cankarjev dom bo izstavitev dobropisa ali vračilo kupnine uredil v 14 dneh od prejema pisnega zahtevka za vračilo. Zahtevek mora vsebovati e-vstopnico, fotografijo ali sken vstopnice in podatke za nakazilo na TRR.
Nadomestne datume bomo objavljali sproti.
Informacije: vstopnice@cd-cc.si; T 01/2417-299
Če ste kupili vstopnico za prireditve drugih organizatorjev v Cankarjevem domu prek prodajne mreže Eventim, vam kupnino vrne prodajno mesto Eventima.
Urejanje dobroimetja ali vračila kupnine za odpovedano prireditev >>
Vstopnice za prireditve v Cankarjevem domu, kupljene na drugih prodajnih mestih
Cankarjev dom bo izstavljal dobropise oz. vračal kupnino tudi za vstopnice, kupljene na drugih prodajnih mestih za prireditve v Cankarjevem domu, in sicer v 14 dneh od prejema zahtevka za vračilo. Zahtevek mora vsebovati e-vstopnico, fotografijo ali sken vstopnice in podatke za nakazilo na TRR.
Informacije: vstopnice@cd-cc.si; T 01/2417-299
Vstopnice, kupljene v Cankarjevem domu, za prireditve zunaj CD
Če ste pri blagajni Cankarjevega doma kupili vstopnice za prireditve drugih organizatorjev za dogodke na drugih prizoriščih zunaj Cankarjevega doma, prosimo, da pisne zahtevke za vračilo kupnine pošljete na info@mojekarte.si
Dodatne informacije: T 01/ 2572 906 vsak
Ustanovitelj in glavni sofinancer kulturno-umetniškega programa Cankarjevega doma
